Archive for 2003

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος, Ιδρυτής και Διευθύνων Εταίρος της εταιρείας συμβούλων Franchise THE FRANCHISE CO.(www.thefranchiseco.gr)

TA ΕΠΤΑ ΘΑΝΑΣΙΜΑ ΑΜΑΡΤΗΜΑΤΑ (ΚΑΙ) ΣΤΟ FRANCHISING

-

The Seven Deadly Sins and the Four Last Things
Hieronymus Bosch, 1485
Oil on wood
120 × 150 cm
Museo del Prado, Madrid

Οι υποψήφιοι επενδυτές ενός  συστήματος franchise, οι franchisees και οι franchisors μπορούν όλοι να παγιδευτούν από τα εφτά θανάσιμα αμαρτήματα, τα οποία θέτουν  σε κίνδυνο την επιτυχία της επένδυσης, της επιχείρησης ή ακόμη και αυτής της αλυσίδας ως σύνολο.

Όσο καλό και να είναι κάποιο σύστημα franchise, όσο και ολοκληρωμένα συστήματα λειτουργίας, υποστήριξης και πωλήσεων να έχει αναπτύξει, όσο ισχυρό brand name να έχει δημιουργήσει,  η επιτυχία δεν παύει να εξαρτάται από το ανθρώπινο δυναμικό το οποίο στελεχώνει την αλυσίδα ,  τόσο σ’ επίπεδο κεντρικών υπηρεσιών όσο  και σε franchisees.  Ανθρώπινο δυναμικό το οποίο αποτελείται από συνηθισμένους ανθρώπους, καθημερινούς ανθρώπους που όμως είναι απόλυτα φυσικό να έχουν αδυναμίες.

Στο μεσαίωνα τις ανθρώπινες αυτές   αδυναμίες τις ομαδοποιούσαν  σε κάποια από τα 7 θανάσιμα αμαρτήματα: απληστία, πόθος, νωθρότητα, φθόνος, λαιμαργία, υπεροψία και θυμός.

Το κάθε ένα από αυτά τα συναισθήματα, έχει την ικανότητα να επηρεάσει την στάση, την επιχειρηματική συμπεριφορά και ήθος των ανθρώπων που ανήκουν σ’ ένα σύστημα franchise καθώς και την επιτυχία και αποδοτικότητα  της επιχείρησης, όσο συγκροτημένη, επιτυχημένη  και  αποδοτική να είναι. Οι franchisors και οι  franchisees πρέπει να γνωρίζουν πως βγαίνουν στην επιφάνεια αυτά τα «7 θανάσιμα αμαρτήματα» και πως μπορούν να τα αντιμετωπίσουν. Διαβάστε περισσότερα »

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος, Ιδρυτής και Διευθύνων Εταίρος της εταιρείας συμβούλων Franchise THE FRANCHISE CO.(www.thefranchiseco.gr)

ΝΕOI FRANCHISORS: ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ ΠΟΥ ΣΤΟΙΧΙΖΟΥΝ

-


Αν και τα ποσοστά επιτυχίας στο χώρο του franchise είναι ιδιαίτερα υψηλά,  τρία  στα πέντε  δίκτυα παραμένουν στάσιμα ή δεν αναπτύσσονται, ενώ οι συγκρούσεις μεταξύ των ελάχιστων μελών τους και των franchisors αυξάνονται  δημιουργώντας κλυδωνισμούς και ισχυρές φυγόκεντρες τάσεις.

Η πιθανότητα αποτυχίας ενός νέου franchisor είναι σημαντική, ιδίως εάν δεν διαθέτει εμπειρία στο franchise ή τουλάχιστον την απαραίτητη επιχειρηματική διορατικότητα που θα τον βοηθήσει να αποφύγει “αναπόφευκτα” λάθη.

Στα αρχικά στάδια δημιουργίας ενός δικτύου franchise –  σύλληψη της ιδέας, έρευνα βιωσιμότητας της ιδέας, σχηματοποίηση ιδέας και τέλος διαχείριση και ανάπτυξη της ιδέας – ο franchisor πιθανότατα να μην διαθέτει ούτε την απαιτούμενη εμπειρία ούτε και το χάρισμα της διορατικότητας. Κάποιοι franchisors, αναγνωρίζοντας τις αδυναμίες τους στρέφονται για βοήθεια σε εξειδικευμένες εταιρείες  συμβούλων επιχειρήσεων, οι οποίες διαθέτουν την εμπειρία και την απαραίτητη υποδομή να στηρίξει ένα ανάλογο έργο . Άλλοι πάλι προτιμούν να ξεκινήσουν μόνοι τους ή συμβουλευόμενοι τον λογιστή τους ή τον δικηγόρο τους, αναλαμβάνοντας οι ίδιοι το ρίσκο πιθανής αποτυχίας. Η επιλογή ενός συμβούλου, εφόσον είναι η σωστή, μπορεί να μειώσει σημαντικά την πιθανότητα αποτυχίας και να δώσει στον νέο franchisor την ώθηση που απαιτείται για την ανάπτυξη.

Ας μελετήσουμε όμως τα στάδια δημιουργίας ενός νέου δικτύου και ας δούμε ποια είναι τα σημεία στα οποία οι νέοι franchisors κάνουν πιο συχνά λάθη.

ΒΗΜΑ ΠΡΩΤΟ: ΕΡΕΥΝΑ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΙΔΕΑΣ

Εν αρχή είναι η ιδέα, το concept. Την οποία ας θεωρήσουμε δεδομένη. Η ιδέα αυτή, συνήθως, έχει ήδη «μεταφραστεί» σε κάποιο κατάστημα. Το κατάστημα αυτό λοιπόν είναι πρωτοπόρο για τον χώρο του και είστε πολύ περήφανος που πάει τόσο καλά στην τοπική κοινωνία. Ίσως επίσης να έχετε ανοίξει και ένα δεύτερο ή τρίτο κατάστημα ενώ πολλοί φίλοι σας και σοβαροί πελάτες θα θέλανε να «κάνετε κάτι μαζί».

Είναι η κλασική ιστορία που ακούει κάθε σύμβουλος όταν συναντάει έναν υποψήφιο πελάτη. Το τρίπτυχο της επιτυχίας: «είχα την ιδέα, το δοκίμασα και πέτυχε. Άρα μπορώ να το κάνω και franchise. Άλλωστε ήδη έχω προτάσεις συνεργασίας». Η απόφαση λοιπόν έχει παρθεί. ΑΝΑΠΤΥΞΗ. Σε αυτό το σημείο οι εκκολαπτόμενοι franchisors έχουν δυο επιλογές. Να ζητήσουν εξειδικευμένη βοήθεια από επιχειρήσεις συμβούλων που ειδικεύονται στο franchise ή από δικηγόρους και οικονομοτεχνικούς συμβούλους ή πάλι, θεωρώντας ότι είναι πεταμένα λεφτά αποφασίζουν να ξεκινήσουν μόνοι τους. Οι franchisors που ανήκουν στην πρώτη κατηγορία έχουν στατιστικά μεγαλύτερες πιθανότητες να επιτύχουν σε σχέση με τους δεύτερους. Ο σύμβουλος κατά πάσα πιθανότητα θα τους βοηθήσει να αποφύγουν λάθη που ενώ για τον επιχειρηματία είναι άγνωστα αποτελούν «κοινό τόπο» για την αγορά.

Εάν λοιπόν επιλέξατε να δουλέψετε με κάποιον σύμβουλο η πρώτη σας απαίτηση πρέπει να είναι το Feasibility Study ή η Μελέτη Βιωσιμότητας. Σε αυτήν την μελέτη αναλύεται η αγορά στην οποία κινείστε, η θέση της εταιρείας σας μέσα σε αυτήν, οι ευκαιρίες και οι απειλές που υπάρχουν και κατά πόσο υπάρχει χώρος για ένα νέο δίκτυο και υπό ποια μορφή. Η μελέτη θα πρέπει να δώσει απαντήσεις σχετικά με τo κατάλληλο του συστήματος και κατά πόσο είναι αναπαράξιμο, τι εκπαίδευση και προσωπικό απαιτείται, ποιο είναι το προϊόντικό μίγμα που πρέπει να προσφέρετε, ποιο το οικονομικό πλαίσιο; τι είδους οργάνωση να ακολουθήσετε κοκ. Επιπλέον οι οικονομικές προβλέψεις που πρέπει να περιέχει η μελέτη θα σας δώσουν μια σαφή ένδειξη τόσο για την δυνατότητα κερδοφορίας ενός επενδυτή που θα θελήσει να ενταχθεί στο σύστημα σας καθώς και την επένδυση που θα πρέπει να πραγματοποιήσετε εσείς για να υποστηρίξετε τα σενάρια ανάπτυξης. Διαβάστε περισσότερα »

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος, Ιδρυτής και Διευθύνων Εταίρος της εταιρείας συμβούλων Franchise THE FRANCHISE CO.(www.thefranchiseco.gr)

Franchising: Επενδύοντας στην εκπαίδευση

-


Το franchising είναι ένας από τους αποδοτικότερους και πιο αποτελεσματικούς τρόπους ανάπτυξης μιας επιχείρησης. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μια ραγδαία ανάπτυξη του χώρου με φυσικό επακόλουθο να έχουν δημιουργηθεί ορισμένα θέματα που απαιτούν διερεύνηση. Η πλειονότητα προσεγγίζει το θέμα επιφανειακά και ευκαιριακά, ανάγοντας τη σχέση franchisee-franchisor ως μια μονοδιάστατη γραμμική σχέση ανταλλαγής οικονομικών ανταλλαγμάτων για τη παραχώρηση της επωνυμίας, προϊόντων και κάποιας τεχνογνωσίας

Σημαντικό θέμα συζήτησης που σχετίζεται με την αξιοπιστία και την φερεγγυότητα του θεσμού είναι η σχέση  franchisor – franchisee που ορισμένες φορές παρουσιάζει μεγάλα προβλήματα λόγω έλλειψης υποδομής είτε εποικοδομητικής επικοινωνιακής πολιτικής. Αυτά τα «μελανά» σημεία χρίζουν άμεσης διαλεύκανσης!

Όσοι είναι άμεσα συνδεδεμένοι με το σύστημα του franchising θα συμφωνήσουν στο εξής: η αρμονική σχέση μεταξύ franchisor – franchisee είναι καθοριστική για την επιτυχία ή την αποτυχία του συστήματος. Άρα θα πρέπει να γίνει κατανοητό από τους franchisees πως η αγορά και μόνον ενός franchise δεν αρκεί για να εξασφαλίσει την επιτυχία. Χρειάζεται να γίνει ένας συνδυασμός ενεργειών που θα αποφέρουν οφέλη στον franchisor και τον franchisee. Διαβάστε περισσότερα »

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος, Ιδρυτής και Διευθύνων Εταίρος της εταιρείας συμβούλων Franchise THE FRANCHISE CO.(www.thefranchiseco.gr)

Αξιολόγηση ενος Franchise:Τi στοιχεία πρέπει να ζητήσετε από τον franchisor για να αξιολογήσετε την επένδυση σας;

-


Θα μπορούσαμε να παρομοιάσουμε την επένδυση σε μια επιχείρηση με το παιχνίδι ρώσικη ρουλέτα; Υπό όρους ναι! Και στις δυο περιπτώσεις το ρίσκο μπορεί να είναι ιδιαίτερα υψηλό και αυτά που διακυβεύονται πολύ σημαντικά. Εσείς βέβαια θέλετε να μειώσετε το ρίσκο όσο το δυνατόν περισσότερο. Διακινδυνεύοντας τις οικονομίες σας- τις οποίες συγκεντρώσατε με δυσκολία- για να μην αναφέρουμε καν τα κεφάλαια που θα χρειαστεί να δανειστείτε από πιστωτικούς οργανισμούς- η πιθανότητα αποτυχίας είναι σημαντική. Πάντως είτε σκέφτεστε να επενδύσετε σε ανεξάρτητη επιχείρηση είτε σε δίκτυο franchise, θα πρέπει πρώτα να έχετε πραγματοποιήσει μια αναλυτική έρευνα η οποία και θα σας βοηθήσει να λάβετε την τελική απόφαση.

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της επένδυσης σε μια franchised επιχείρηση είναι η εμπειρία του franchisor. Ο franchisor έχοντας εμπειρία και γνώση της αγοράς- από την λειτουργία και διαχείριση των εταιρικών καταστημάτων και των franchised καταστημάτων- μπορεί να σας προμηθεύσει με απολογιστικά στοιχεία, στατιστικές αναλύσεις και πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να ελαχιστοποιήσετε το ρίσκο της απόφασης. Η έρευνα σας για ένα δίκτυο franchise θα είναι πολύ πιο εύκολη αφού ο franchisor είναι σε θέση να σας παρέχει πλήθος πληροφοριών τις οποίες δεν θα μπορούσατε να αντλήσετε εάν ξεκινούσατε μια ανεξάρτητη επιχείρηση.

Ποιες είναι όμως οι πληροφορίες που πρέπει να ζητήσετε από τον franchisor ( δες και εδω) για να μπορέσετε να φτάσετε σε ένα όσο το δυνατόν ασφαλές συμπέρασμα; Παρακάτω ακολουθούν τα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε….

Βήμα 1ο: Ζητήστε Οικονομικά Στοιχεία Διαβάστε περισσότερα »

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος, Ιδρυτής και Διευθύνων Εταίρος της εταιρείας συμβούλων Franchise THE FRANCHISE CO.(www.thefranchiseco.gr)

Franchising και Λιανεμπόριο

-

ΑΝΑΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ  ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ: ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ κ. ΠΑΝΑΓΙΩΤΗ ΡΟΥΣΟΠΟΥΛΟΥ,  ΓΕΝΙΚΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗ ΤΗΣ  “THE FRANCHISE CO” ΣΤΗΝ Κ. ΘΕΟΔΟΣΟΠΟΥΛΟΥ

Ερ: Κύριε Ρουσόπουλε ας θυμηθούμε αρχικά τι είναι τελικά αυτό που ονομάζεται franchising και που έχει τεθεί ως βασικό θέμα συζήτησης την τελευταία τριετία τόσο στους κύκλους των επιχειρηματιών, αλλά και των επενδυτών;

Π.Ρ.: Το franchising καταρχάς είναι μια μέθοδος διανομής προϊόντων ή/και υπηρεσιών μέσα από μια σχέση συνεργασίας, στην οποία ο franchisor (δικαιοπάροχος) χορηγεί στον franchisee (τον δικαιοδόχο) το δικαίωμα να παράγει ή (και) να πωλεί ή ( και) να διανέμει προϊόντα ή/και υπηρεσίες που ο πρώτος έχει αναπτύξει. Όταν ο franchisee ενταχθεί σε ένα σύστημα franchise, τότε εφαρμόζει συγκεκριμένες διαδικασίες, δομές, συστήματα και concept/εταιρική ταυτότητα που έχει αναπτύξει ο franchisor, ενώ και τα δυο μέρη δεσμεύονται σε μια στενή και μακροχρόνια οικονομική και εμπορική συνεργασία με στόχο το αμοιβαίο όφελος (win-win situation).

Το σημαντικότερο, όμως, είναι ότι το franchising είναι μια πρωτοποριακή μέθοδος marketing, ίσως η μεγαλύτερη επανάσταση στην ιστορία του, που βασίζεται σε μια προηγμένη στρατηγική ανάπτυξης, μια νέα και ανταγωνιστική μέθοδο διανομής αγαθών και υπηρεσιών και σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα και δυναμικό τρόπο οργάνωσης και ανάπτυξης μιας επιχείρησης.

Ερ: Τι πλεονεκτήματα προσφέρει το franchising σε ένα franchisor που αποφασίζει να αναπτυχθεί με αυτήν την μέθοδο και γιατί εσείς προτείνετε αυτού του είδους την ανάπτυξη;

Π.Ρ. Κατ’ αρχάς ας γίνει σαφές ότι το franchising δεν είναι ένα σύστημα που είναι πάντα η μοναδική εναλλακτική λύση για ένα επιχειρηματία. Όμως πράγματι τα πλεονεκτήματα είναι πάρα πολλά και γι’ αυτό το franchising γνωρίζει τόσο μεγάλη ανάπτυξη τόσο στην ελληνική όσο και στην παγκόσμια αγορά. Ο franchisor, καταρχάς, εξασφαλίζει την ταχεία ανάπτυξη ενός δικτύου σημείων πώλησης ή και διανομής στην αγορά, ενώ παράλληλα ελέγχει ποιοτικά,  ποσοτικά, χρονικά και γεωγραφικά την επέκτασή του. Επίσης, με την χρηματοδότηση της επέκτασης με κεφάλαια προερχόμενα από τους επενδυτές έχει αυξημένη αποδοτικότητα των ιδίων κεφαλαίων και απολαμβάνει χαμηλότερο επιχειρηματικό κίνδυνο, ενώ ταυτόχρονα επιτυγχάνει μεγαλύτερη διασπορά του. Με ένα δίκτυο καταστημάτων franchise, ο franchisor έχει αποτελεσματικότερο διοικητικό έλεγχο δικτύου σε σύγκριση με την ανάπτυξη με dealers ή αναπτύσσοντας ιδιόκτητα καταστήματα διοικούμενα από υπαλλήλους, καθώς και απλούστερη και αποδοτικότερη διοικητική οργάνωση. Αυτό συμβαίνει γιατί οι επενδυτές-franchisees λειτουργούν ως managers με υψηλό βαθμό εσωτερικής παρακίνησης. Σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου η σωστή πληροφόρηση είναι καθοριστική για μια επιτυχημένη πορεία, οι franchisees αποτελούν την ιδανικότερη πηγή επαναπληροφόρησης (feedback) για τον franchisor, που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη συνεχή βελτίωση του concept, ώστε να διατηρηθεί το συγκριτικό του πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού. Τέλος, ο franchisor επιτυγχάνει σημαντικές οικονομίες κλίμακας προερχόμενες από τις συγκεντρωτικές αγορές πρώτων και βοηθητικών υλών, καθώς και από κεντρικές συμφωνίες με εταιρίες παροχής υπηρεσιών. Επιπρόσθετα, εξασφαλίζει σταθερές χρηματοροές από τα συνεχή και διαρκή δικαιώματα, δηλαδή τα royalties, και ενισχύει τη γνώση του brand name και της εταιρικής εικόνας, καθώς επίσης και την αύξηση της εξυπηρέτησης (convenience/accessibility) μιας ευρύτερης πελατειακής βάσης.

Ερ: Ποια είναι τα πλεονεκτήματα για έναν franchisee και γιατί να προτιμήσει να ξεκινήσει μια νέα επιχείρηση ενταγμένος σε ένα σύστημα franchise αντί να είναι αυτόνομος στην αγορά; Διαβάστε περισσότερα »

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος

Παναγιώτης Γ. Ρουσόπουλος, Ιδρυτής και Διευθύνων Εταίρος της εταιρείας συμβούλων Franchise THE FRANCHISE CO.(www.thefranchiseco.gr)

Επιλέγω Franchise: 40 Καίριες Ερωτήσεις ζητούν απάντηση

-


Η επιλογή ενός συστήματος franchise είναι για τους περισσότερους μια καθοριστική απόφαση. Πριν ολοκληρώσετε μία συμφωνία franchise, εσείς και οι επαγγελματίες σύμβουλοι σας, πρέπει να είσαστε απόλυτα σίγουροι ότι όλες οι ερωτήσεις, όλα τα θέματα έχουν απαντηθεί ικανοποιητικά από τον Franchisor.

Να θυμάστε ότι στην περίπτωση του  franchising δεν κάνετε αίτηση πρόσληψης αλλά αίτηση ένταξης σε ένα σύστημα franchise σαν συνεργάτης, σαν ανεξάρτητος επιχειρηματίας, σαν επενδυτής που αναλαμβάνει σημαντικό επιχειρηματικό κίνδυνο και είναι απόλυτα φυσικό να διερευνά με ιδιαίτερη προσοχή όλες τις εναλλακτικές προτάσεις.

Σε χώρες όπως η Αμερική, η Γαλλία και η Αυστραλία, όπου υπάρχει συγκεκριμένο νομικό πλαίσιο είτε και εφαρμογή ενός συγκροτημένου και ευρέως αποδεκτού κώδικα δεοντολογίας, υπάρχει σαφής δέσμευση για τους franchisors να «αποκαλύπτουν» πληροφορίες για το σύστημα – κόστη, όροι, ιστορικά στοιχεία κλπ – και μάλιστα ικανό χρόνο πριν υπογραφεί μια σύμβαση franchise. Η διαδικασία αυτή διασφαλίζει αφενός και τα δύο μέρη αλλά και την αξιοπιστία του θεσμού.

Στην Ελλάδα η πλήρης απουσία τέτοιου είδους δεσμεύσεων πέρα από τα οριζόμενα από τον Κώδικα δεοντολογίας που έχει υιοθετήσει ο Σύνδεσμος Franchise   καθιστά αναγκαία για τους υποψηφίους franchisees και τους συμβούλους τους να προετοιμάζουν οι ίδιοι ένα λεπτομερή κατάλογο με προκαθορισμένες ερωτήσεις και θέματα προς εξέταση, έτσι ώστε κα καταστεί δυνατή η πλήρης, σχολαστική ανάλυση της κάθε εναλλακτικής πρότασης και συστήματος. Διαβάστε περισσότερα »

Related Posts with Thumbnails

Αρχειο δημοσιευσεων

Φωτογραφιες του Franchise Blog

  • 5asec Μαρούσι
  • kem omilia 2010
  • money show 2009
  • ΚΕΜ 2010 Ομιλία κ Π Ρουσόπουλου
  • ομιλία Παναγιώτη Ρουσόπουλου για αποτελεσματική διαχείριση 2008
  • Παρουσίαση Ελληνικής Αγοράς στην έκθεση Franchise στο Παρίσι 2008
  • KRAFT
  • imerida TITANIA

Με μια ματιά

Εγγραφειτε στο Franchise Blog

Εγγραφείτε στο Franchise Blog ώστε να λαμβάνετε κάθε εβδομάδα τις τελευταίες δημοσιεύσεις.

Τελευταία Νέα του Franchise